Serviço
Automações e inteligência artificial
Automatizamos tarefas repetitivas, conectamos ferramentas e criamos fluxos capazes de reduzir trabalho manual e organizar melhor a operação.
- Entrega
- Agente em produção, com registro de conversas e limite de escalonamento definido com você.
O que é
Um agente de IA é um software que entende linguagem natural e executa tarefas: responde clientes no WhatsApp, qualifica leads, lê documentos, preenche sistemas e passa o caso para uma pessoa quando sai do que ele sabe resolver. Diferente de um chatbot de árvore de opções, ele interpreta o que foi pedido em vez de esperar o cliente escolher o número certo.
Para quem é
- Equipes de atendimento afogadas em pergunta repetida
- Times comerciais que perdem lead por demora na primeira resposta
- Rotinas administrativas de copiar e colar entre sistemas
O que está incluso
- Mapeamento das tarefas que valem ser automatizadas — e das que não valem
- Agente conectado ao WhatsApp, ao site ou aos seus sistemas internos
- Base de conhecimento alimentada com o seu material real
- Regra clara de escalonamento para uma pessoa
- Painel com histórico das conversas e o que foi resolvido
Como trabalhamos
Cinco etapas entre a sua ideia e o projeto no ar.
Você acompanha e aprova cada etapa antes de avançarmos. Assim, as decisões são tomadas no momento certo, os ajustes acontecem antes de virar retrabalho e nada aparece de surpresa na entrega.
- 01
Conversa
Começamos com uma reunião de 30 minutos para entender o negócio, o problema e o resultado esperado antes de propor qualquer solução.
Saímos dessa conversa sabendo o que precisa ser desenvolvido, para quem e quais objetivos o projeto deve alcançar. Sem custo e sem compromisso.
- 02
Design
Transformamos o que foi discutido em uma proposta visual para você entender como a solução será organizada antes do início da programação.
Você pode avaliar a estrutura, as principais telas e a experiência de uso. Ajustar uma decisão nesta etapa leva minutos. Depois de programada, pode levar dias. Por isso, validamos o caminho antes de avançar.
- 03
Proposta
Com o projeto mais bem definido, você recebe uma proposta com escopo, prazo, investimento e condições apresentados por escrito, em uma linguagem clara e fácil de conferir.
O valor é fechado por projeto e permanece o mesmo dentro do escopo aprovado. Caso surja uma nova necessidade, ela é apresentada e avaliada antes de qualquer alteração.
- 04
Desenvolvimento
Você acompanha o projeto por meio de versões funcionais disponibilizadas em um ambiente de testes.
Nos projetos mais longos, as entregas acontecem em ciclos de até duas semanas. Você pode acessar, testar e aprovar cada fase enquanto o desenvolvimento avança.
- 05
Publicação e acompanhamento
Depois da aprovação final, colocamos o projeto no ar, configuramos o ambiente de produção e orientamos as pessoas que utilizarão a solução.
Durante os primeiros 30 dias, acompanhamos o funcionamento e realizamos as correções previstas no escopo. Depois desse período, você pode contratar o suporte contínuo ou seguir com a solução de forma independente.
Depoimentos
O que os clientes dizem sobre trabalhar com a TP Webmaster.
Em 2017 contratamos a TP WEBMASTER para cuidar do nosso site. Estávamos começando no universo de cursos on-line, de lá pra cá crescemos muito graça a nossa parceria com a TP WEBMASTER, que hoje cuida de toda parte de desenvolvimento e estrutura de TI dos nossos cursos presenciais e on-line. Super recomendamos o trabalho da empresa pela qualidade, seriedade, compromisso, parceria, disponibilidade e suporte.
Gustavo DiasCurso PriusA SF-CONSULT reconhece na TP Webmaster um parceiro estratégico essencial para a consolidação da nossa presença digital. O trabalho desenvolvido tem se destacado pela competência técnica, compromisso com prazos e capacidade de traduzir as necessidades da nossa empresa em soluções eficientes e modernas. A TP Webmaster oferece um suporte contínuo e personalizado, assegurando a estabilidade, a segurança e o desempenho do nosso site institucional. Recomendamos seus serviços pela seriedade, profissionalismo e qualidade dos resultados entregues.
Silvio FernandesDiretor Executivo · SF-CONSULTTrabalhar com o Thiago Póvoa é uma experiência incrível! Como desenvolvedor, ele demonstra não apenas domínio técnico, mas também uma habilidade excepcional em encontrar soluções criativas e eficientes para qualquer desafio. Sua dedicação, atenção aos detalhes e capacidade de colaboração tornam qualquer projeto mais fluido e produtivo. Além disso, o Thiago está sempre atualizado com as melhores práticas do mercado, garantindo resultados de altíssima qualidade. Recomendo fortemente o trabalho dele para quem busca excelência em desenvolvimento!
Paulo AlexandreBlog do Super AppleThiago é um excelente desenvolvedor. Sempre disponível pra ajudar, resolve problemas que surgem. Podem confiar tranquilamente no trabalho dele.
DemianEupetEm 2017 contratamos a TP WEBMASTER para cuidar do nosso site. Estávamos começando no universo de cursos on-line, de lá pra cá crescemos muito graça a nossa parceria com a TP WEBMASTER, que hoje cuida de toda parte de desenvolvimento e estrutura de TI dos nossos cursos presenciais e on-line. Super recomendamos o trabalho da empresa pela qualidade, seriedade, compromisso, parceria, disponibilidade e suporte.
Gustavo DiasCurso PriusA SF-CONSULT reconhece na TP Webmaster um parceiro estratégico essencial para a consolidação da nossa presença digital. O trabalho desenvolvido tem se destacado pela competência técnica, compromisso com prazos e capacidade de traduzir as necessidades da nossa empresa em soluções eficientes e modernas. A TP Webmaster oferece um suporte contínuo e personalizado, assegurando a estabilidade, a segurança e o desempenho do nosso site institucional. Recomendamos seus serviços pela seriedade, profissionalismo e qualidade dos resultados entregues.
Silvio FernandesDiretor Executivo · SF-CONSULTTrabalhar com o Thiago Póvoa é uma experiência incrível! Como desenvolvedor, ele demonstra não apenas domínio técnico, mas também uma habilidade excepcional em encontrar soluções criativas e eficientes para qualquer desafio. Sua dedicação, atenção aos detalhes e capacidade de colaboração tornam qualquer projeto mais fluido e produtivo. Além disso, o Thiago está sempre atualizado com as melhores práticas do mercado, garantindo resultados de altíssima qualidade. Recomendo fortemente o trabalho dele para quem busca excelência em desenvolvimento!
Paulo AlexandreBlog do Super AppleThiago é um excelente desenvolvedor. Sempre disponível pra ajudar, resolve problemas que surgem. Podem confiar tranquilamente no trabalho dele.
DemianEupetPerguntas frequentes
Sobre automações e inteligência artificial.
O agente de IA vai responder besteira para o meu cliente?
O risco existe e a forma de controlá-lo é o desenho, não a torcida. O agente responde a partir da sua base de conhecimento, e não do que o modelo acha que sabe; assuntos fora dessa base viram escalonamento para uma pessoa em vez de resposta inventada. Todas as conversas ficam registradas para você auditar.
Qual a diferença entre um agente de IA e um chatbot comum?
Um chatbot comum segue uma árvore de opções: se o cliente escreve algo fora do menu, ele trava. Um agente de IA interpreta a mensagem em linguagem natural, consulta a base de conhecimento e executa ações em sistemas — consultar um pedido, agendar, abrir um chamado. Na prática, o cliente conversa em vez de navegar.
Quanto custa manter um agente rodando?
Além do desenvolvimento, há o custo por uso do modelo de IA, que é proporcional ao volume de conversas, e a hospedagem. Estimamos os dois com base no seu volume atual de atendimento antes de fechar o projeto, para não haver surpresa na primeira fatura.
Próximo passo
Seu projeto começa com uma boa conversa.
Conte o que você deseja criar, melhorar ou automatizar. Vamos entender o seu cenário, organizar as prioridades e indicar o caminho mais adequado para transformar a ideia em uma solução real.
Sem custo e sem compromisso.
